Hubo un momento en el que el mercado nacional dejó de responder. En lugar de quedarnos quietos, decidimos viajar al otro lado del planeta a buscar el producto que nuestros clientes necesitaban.
El primer paso: válvulas
Cuando la empresa tenía cerca de diez años, tomamos una decisión que cambió nuestra forma de trabajar: importar directamente. Empezamos por las válvulas para automóvil, ese producto que nos daba la mitad del nombre. Hasta entonces se las comprábamos a quienes ya las traían, pero entendimos algo simple: si queríamos ser realmente fuertes en lo nuestro, teníamos que tomar el control del origen.
Y es que guías y válvulas son matrimonio. Así lo hemos visto siempre. Una guía solo es perfecta cuando calza de manera ideal en la válvula. Y al revés. No se entienden la una sin la otra.
Después llegaron las guías de bronce
Unos ocho años más tarde, abrimos una nueva línea de importación: las guías de bronce para automóvil. Esta vez no fue una corazonada nuestra, fue el mercado el que pidió la jugada. Lo escuchamos desde las dos regionales — Cali y Bogotá—, y respondimos.
Cada producto nuevo que entra al portafolio nace de la misma manera: oyendo al taller, al mecánico, al rectificador. Ellos saben qué falta antes que cualquier informe.
2022: la aventura de las camisas
En 2022 vivimos algo que no habíamos visto antes. Los fabricantes nacionales de camisas se volcaron a exportar y el mercado local quedó desabastecido. Los clientes llamaban buscando producto y nosotros también lo buscábamos. Había una impotencia compartida que no podíamos sostener mucho tiempo.
Así que emprendimos una aventura que nos llevó al otro lado del mundo. Primero China, después India. Recorrimos fábricas, comparamos materiales, validamos tolerancias. Buscábamos un producto que no fuera solo barato: tenía que ser un producto de calidad real, capaz de aportarle algo al mercado colombiano y de cargar nuestro nombre con tranquilidad.
Hoy, cada caja que descargamos en bodega tiene una historia detrás: conversaciones en otro idioma, viajes largos, decisiones difíciles y un compromiso silencioso con el mecánico que va a abrir esa caja en su taller. Ese es el oficio. Y por eso seguimos cruzando el mundo cuando hace falta.